Tez-tez verilən suallar
Nəqliyyatın GPS-monitorinqi barədə populyar suallara cavablar. Cavab tapmadınız? Bizdən soruşun.
Ümumi suallar
Nəqliyyatın GPS-monitorinqi nədir? +
Bu, real vaxtda avtomobillərinizin yerini, sürətini, marşrutunu və vəziyyətini göstərən sistemdir. Hər maşına GPS-treker quraşdırılır, o da məlumatları Wialon platformasına ötürür — dispetçer bütün avtoparkı bir xəritədə görür.
Cəmi 5 maşınım varsa, GPS-monitorinq mənə nəyə lazımdır? +
5 maşınlıq avtoparkda da yanacağa nəzarət və sürücü intizamı hesabına qənaət, əvvəllər sərfi və yürüşü heç kim yoxlamayıbsa, adətən 15–25% olur. Belə avtoparkda özünü ödəmə ən çox 4-6 ay çəkir, lakin bu, maşınların yürüşündən və tətbiqə qədər itkilərin olub-olmamasından asılıdır. Müddəti təxmini olaraq özünü ödəmə kalkulyatorunda hesablaya bilərsiniz.
Sistem hansı məlumatları toplayır? +
Geolokasiya, sürət, yürüş, motosaatlar, yanacaq sərfi (yanacaq səviyyəsi sensoru ilə), hadisələr (qapıların açılması, sürət həddinin aşılması, kəskin manevrlər), sürücünün identifikasiyası (iButton ilə), temperatur (BLE sensorları ilə).
Avadanlıq almadan qoşulmaq olar? +
Bəzən bəli. Maşında zavod telematika modulu varsa və istehsalçı məlumatlara giriş açırsa, API vasitəsilə qoşulmanı ayrıca müzakirə edirik: hər şey markadan, xidmətin qeydiyyat ölkəsindən və avtomobil istehsalçısının şərtlərindən asılıdır. Kommersiya nəqliyyatına biz adətən öz trekerimizi qoyuruq ki, ötürmə tezliyi, sensorlar və tarixçə kənar xidmətdən asılı olmasın.
GPS.az monitorinq sisteminə necə daxil olmaq olar? +
Wialon veb-kabineti: go.gps.az. Telefonda — Wialon tətbiqi. Login və şifrə qoşulma zamanı verilir. Girişlə problem olduqda dəstək xidmətinə müraciət edin: telefon və e-mail əlaqə səhifəsində texniki dəstək xidmətinin qaynar xətti bölməsində göstərilib. Müraciətin sizin şirkətin istifadəçisindən gəldiyini yoxladıqdan sonra girişi bərpa edirik.
Sistemin tətbiqi nə qədər çəkir? +
10 maşına qədər avtopark üçün 1-2 iş günü. 50-100 maşınlıq avtopark üçün 1-2 həftə, hazırlıq və dispetçerlərin təlimi ilə birlikdə. Mürəkkəb layihələr (aqro, neft-qaz) 1-2 ay.
Avadanlıq və trekerlər
Minik avtomobili üçün hansı trekeri seçmək lazımdır? +
Baza monitorinqi üçün Teltonika FMC920 uyğundur. CAN şinindən məlumat oxumaq lazımdırsa (sərf, dövrlər) — daxili CAN-oxuyucusu olan FMB140 seçin. Oğurluğun qarşısını almaq üçün gizli quraşdırmaya — Queclink GV50.
GPS-trekeri quraşdırıb dilerin zəmanətini itirməmək olar? +
Adətən bəli. Mümkün olan yerdə CAN məlumatlarını kontaktsız oxuyucu ilə götürürük, qidalanmanı isə zavod naqilinə girmədən alırıq. Zəmanət barədə qərarı diler öz şərtləri ilə verir, ona görə də yeni maşında bu şərtləri əvvəlcədən ondan dəqiqləşdirməyi məsləhət görürük. Öz tərəfimizdən qoşulma sxemini təsvir edirik ki, onu servisə göstərmək mümkün olsun.
Yanacaq səviyyəsi sensoru nədir və nəyə lazımdır? +
Yanacaq səviyyəsi sensoru maşının çəninə qoyulur və səviyyəni davamlı ölçür. Kalibrləmədən sonra səviyyənin ölçülməsində xəta adətən 1–2% olur; boşaldılmanın aşkarlanma həddi çəndən və filtrasiya parametrlərindən asılıdır. Sensor yanacağın boşaldılmasını və yanacaqdoldurmaları göstərir, yanacaq kartlarının çıxarışları ilə birlikdə isə YDM-də az doldurmaları və çeklər üzrə uyğunsuzluqları tapmağa kömək edir. Yürüşün şişirdilməsini sensor görmür, onu trek üzrə yoxlayırlar. Sərfi böyük olan texnikada sensor ən çox 2-4 aya özünü ödəyir.
Avadanlığa zəmanət nə qədərdir? +
1 il — avadanlığa (Teltonika və Queclink GPS-trekerləri, Escort yanacaq səviyyəsi sensorları) və quraşdırma işlərinə.
Avadanlıq sınarsa nə olacaq? +
Lazımi model əvəzləmə fondunda varsa, cihazı adətən Bakıda 24 saat, regionlarda 72 saat ərzində dəyişirik. SLA müqaviləsi üzrə reaksiya və mühəndisin çıxış müddətləri müraciətin prioritetindən asılı olaraq müqavilədə yazılır.
Proqram təminatı
Monitorinq üçün hansı proqram istifadə olunur? +
Gurtam şirkətinin Wialon platforması — telematikanın ən yayılmış platformalarından biridir. Veb-interfeys istənilən brauzerdə işləyir, iOS və Android üçün mobil tətbiqlər var. GPS.az Wialon Local istifadə edir — platformanın lokal quraşdırılması: məlumatlar Azərbaycanda GPS.az serverlərində saxlanılır.
Wialon-u 1C ilə inteqrasiya etmək olar? +
Bəli, bizdə 1C üçün hazır konnektor var (Mühasibatlıq, UT, ERP). Mübadilə qrafik üzrə gedir, sizin tərəfdən məsul şəxs isə mübadilə jurnalındakı səhvləri araşdırır: məsələn, 1C məlumat kitabçasında olmayan maşını. SAP, Oracle, Bitrix24 və digər CRM sistemləri ilə inteqrasiyanı REST API vasitəsilə layihə üzrə qiymətləndiririk: müddətlər hansı məlumatların və hansı formada lazım olduğundan asılıdır.
Wialon-da nə qədər hesabat var? +
Onlarla hazır hesabat şablonu: yürüş, dayanacaqlar, motosaatlar, yanacaq, geozonalar, sürmə tərzi. Üstəgəl konstruktor var, orada qeyri-standart məsələ üçün hesabat yığırıq. Bütün hesabatlar PDF, Excel formatında və ya qrafik üzrə e-mail ünvanına yüklənir.
Wialon digər sistemlərdən nə ilə fərqlənir? +
Wialon Local — açıq API-si və istifadəçi hüquqlarının çevik tənzimlənməsi olan lokal quraşdırılmış platformadır. O, müxtəlif istehsalçıların minlərlə treker modelini dəstəkləyir, ona görə də avadanlıq dəyişəndə tarixçəni və hesabatları başqa sistemə keçirmək lazım gəlmir. Məlumatlar xarici xidmətin buludunda deyil, Azərbaycanda GPS.az serverlərində saxlanılır.
Fərqli hüquqlarla bir neçə istifadəçi üçün giriş mümkündürmü? +
Bəli. Fərqli rollarla istifadəçilər yaratmaq olar: dispetçer, rəhbər, mühasib, sahibkar. Hər biri yalnız öz obyektlərini və lazım olan hesabatları görür. Bunun necə sazlandığı sistemin konfiqurasiyası səhifəsindədir.
Quraşdırma və xidmət
Avadanlığı harada quraşdırırsınız? +
Bakıdakı servis mərkəzimizdə və ya Azərbaycan üzrə çıxışla. Ölkə üzrə 4 mobil briqada işləyir.
Bir trekerin quraşdırılması nə qədər çəkir? +
Minik avtomobili üçün 30-45 dəqiqə. CAN şini və yanacaq səviyyəsi sensoru olan yük maşını üçün 2-3 saat. Xüsusi texnika üçün 4 saata qədər.
Trekeri özüm quraşdıra bilərəmmi? +
Texniki olaraq bəli, lakin məsləhət görmürük. Təcrübə olmadan səhv qoşulma, akkumulyatorun boşalması, siqnalın itməsi və ya zavod elektronikasının zədələnməsi ehtimalı yüksəkdir. Zəmanət müstəqil quraşdırmaya şamil olunmur. Bizim quraşdırmanın necə keçdiyi trekerlərin quraşdırılması səhifəsindədir.
Sürücü trekeri söndürübsə nə etmək lazımdır? +
Treker xarici qidalanmanın kəsilməsini qeyd edir və cihazın əlaqəsi olduğu müddətdə sistem dispetçerə bildiriş göndərir. Daxili akkumulyator trekerə bir müddət daha məlumat ötürməyə imkan verir: adətən 2 saatdan 7 saata qədər, modeldən, akkumulyatorun tutumundan və ötürmə intervalından asılı olaraq. Treker tamamilə çıxarılıbsa, tarixçədə son nöqtə və söndürülmə vaxtı qalacaq.
Qiymətlər və ödəniş
GPS-monitorinqin quraşdırılması nə qədərə başa gəlir? +
Dəyər iki hissədən yaranır: quraşdırma ilə birlikdə avadanlıq (birdəfəlik ödəniş, sensor dəstindən asılıdır) və aylıq abonent xidməti. Avtoparkınız üçün dəqiq hesablamanı müraciət üzrə hazırlayacağıq, qənaəti isə kalkulyatorda qiymətləndirmək olar.
Hissə-hissə ödəniş və ya lizinq mümkündürmü? +
Bəli, 10 maşından böyük avtoparklar üçün 12 aylıq hissə-hissə ödəniş və ya tərəfdaşlarımız vasitəsilə lizinq təklif edirik. Təfərrüatlar — menecerdə.
Abonent haqqına nə daxildir? +
Wialon platformasına, mobil tətbiqlərə və bütün hesabatlara tam giriş, iş vaxtı texniki dəstək (gecə-gündüz — SLA müqaviləsi üzrə), proqram təminatının müntəzəm yenilənməsi, lazım gəldikdə SIM-kartların dəyişdirilməsi, dispetçerlərə ödənişsiz məsləhətlər.
Sistem özünü ödəyəcəkmi? +
Avtoparkda sistemin aşkara çıxardığı itkilər olubsa, ən çox bəli. Bizim layihələrimizdə tipik müddət yanacaq qənaəti, qəzalılığın azalması və sürücü intizamı hesabına 4–6 aydır; yürüşü kiçik olan avtoparkda o daha uzundur. Yanacaq qənaəti, tətbiqə qədər sərfə heç kim nəzarət etmirdisə, adətən 15-25% olur; uçot artıq qurulubsa, effekt daha azdır. Təxmini hesablama bizim kalkulyatorumuzdadır.
Nəticə məni qane etməsə nə olacaq? +
Avtoparkın bir hissəsindən başlamaq olar: bir neçə maşını qoşuruq, siz öz avtoparkınızın məlumatları üzrə hesabatları və sərfi yoxlayırsınız, sonra qalanlarını qoşmaq barədə qərar verirsiniz. Qoşulma şərtlərini müqavilədə təsbit edirik: publik oferta və xidmət qaydaları saytda dərc olunub.
Məlumatların təhlükəsizliyi
Maşınlarım barədə məlumatlar harada saxlanılır? +
Azərbaycanda GPS.az serverlərində: biz Wialon Local istifadə edirik — platformanın lokal quraşdırılması. Saxlama müddətini və ehtiyat nüsxələməni müqavilədə təsbit edirik, məlumatlarla davranış məxfilik siyasətində təsvir olunub.
Şirkətimin məlumatlarına kim giriş əldə edir? +
Yalnız özünüzün giriş verdiyiniz istifadəçilər. GPS.az əməkdaşlarının məhdud texniki girişi var — yalnız müştərinin sorğusu üzrə problemləri həll etmək üçün. Təfərrüatlar məxfilik siyasətindədir.
Trekeri siqnal boğucusundan qorumaq olar? +
Qismən. Teltonika modellərinin çoxu GSM siqnalının boğulmasını (jamming) qeyd edə bilir. Hadisə əlaqə bərpa olunanda və ya ehtiyat kanalla gəlir — bu, modeldən və parametrlərdən asılıdır. Boğulmaya reaksiya qurmaq olar, məsələn maşın dayandıqdan sonra mühərrikin işə salınmasının bloklanması; belə ssenarini konkret maşına uyğun seçib müştəri ilə razılaşdırırıq.
Cavab tapmadınız?
Mövzunu seçin və sualı təsvir edin. Menecer və ya mühəndis cavab verəcək və lazım olsa, avtoparkınız üçün dəyəri hesablayacaq.