İşçilərin şəxsi GPS-monitorinqi
Səyyar işçi haradadır, nə ilə məşğuldur və təhlükəsizdirmi — şəxsi monitorinqin cavab verdiyi üç sual. Kuryerlər, satış nümayəndələri, servis mühəndisləri, mühafizəçilər və tək işləyən işçilər WiaTag tətbiqi ya da SOS düyməsi olan GH5200 trekeri vasitəsilə bir platformada birləşir. Koordinatlar yalnız iş vaxtı göndərilir, dəqiq nəyin göründüyü isə telefondan ya da trekerdən asılıdır.
Bakı və bölgələr şəraitində mobil komandaların idarə edilməsi
Bakıda çatdırılma və səyyar servis böyüdükcə daha çox şirkət bütün günü ofisdən kənarda olan adamları — kuryerləri, satış nümayəndələrini, servis mühəndislərini — idarə edir. Onları yalnız telefonla və mesajlaşma tətbiqləri ilə idarə etmək əlverişsizdir: kimin harada olduğunu anlamaq çətindir, mübahisəli baş çəkməni təsdiqləmək üçün isə əldə heç nə olmur.
Monitorinqin nə verdiyi barədə qısaca. Dispetçer iş vaxtı işçiləri xəritədə görür, rəhbər isə axşam baş çəkmələr üzrə hesabat alır: adam müştəridə olubmu, orada nə qədər vaxt keçirib, hansı fotoları və imzaları göndərib. Bu, gecikmələri və müştəri şikayətlərini sözlərə görə deyil, faktlara görə araşdırmağa kömək edir.
Riski yüksək işlər üçün — obyektlərin mühafizəsi, patrul marşrutları, sənaye meydançalarının yoxlanılması — SOS düyməsi, yıxılmanın tanınması və dispetçerlə səsli əlaqəsi olan şəxsi trekerlər var. Onlar smartfondan asılı deyil, ancaq onları yükləmək və imza ilə təhvil vermək lazımdır.
Biz nəyi izləyirik?
Mobil işçilər üçün ixtisaslaşmış alətlər
Kuryerlər və
çatdırılma
E-commerce üçün last-mile kuryerləri (Bolt Food, Wolt, Trendyol), Bakının mərkəzində piyada və velosipedlə çatdırılma, satış nümayəndələri və merçendayzerlər. Tətbiqdə foto və müştərinin imzası ilə çatdırılma qeydi, növbə ərzində yerinə yetirilmiş sifarişlər üzrə hesabat — ödənişin sizin qaydalarınıza uyğun hesablanması üçün əsasdır.
Korporativ
sürücülər
Qarışıq parkların, Bolt/Uber taksi parklarının və rəhbərlərin xidməti maşınlarının korporativ sürücüləri. iButton ya da RFID ilə identifikasiya, 8/12 saat rejimi üzrə növbələrə nəzarət, pozuntuların və iş vaxtından artıq işin tabeldə avtomatik qeydə alınması.
Servis
mühəndisləri
Müştərilərdə texniki xidmət, quraşdırma və zəmanətli təmir üzrə səyyar mütəxəssislər. Obyektdə faktiki vaxta nəzarət, görülən işlərin fototəsdiqi və sifarişçinin imzası ilə elektron təhvil-qəbul aktı.
Satış
nümayəndələri
Bravo, Bazarstore supermarketlərində və məhəllə mağazalarında FMCG-distribusiya, B2B-satışlar və merçandayzinq. Ticarət nöqtələri üzrə baş çəkmə planı: sistem nümayəndənin mağazanın geozonasında olub-olmadığını və orada nə qədər vaxt keçirdiyini qeydə alır, tətbiqdən gələn rəf fotosu isə baş çəkməyə əlavə olunur. Malın rəfdə yerləşdirilməsinin keyfiyyətini fotoya görə supervayzer qiymətləndirir, sistem onu yoxlamır.
Sahə
işçiləri
Obyekt mühafizəçiləri, aqronomlar, keyfiyyət müfəttişləri, ölçmə aparanlar və quraşdırıcılar. Xidməti ya da şəxsi smartfonda WiaTag tətbiqi, yaxud SOS düyməsi olan şəxsi treker; trekerin batareyadan işləmə müddəti modeldən və göndərmə intervalından asılıdır.
Sistemin imkanları
Treker kimi smartfon
WiaTag — Gurtam-ın Android və iOS üçün tətbiqidir, smartfonun koordinatlarını Wialon-a göndərir. Cədvəl üzrə fon rejimində işləyir, əlaqə itdikdə nöqtələri yadda saxlayır və sonra göndərir. Batareyanın sərfi göndərmə intervalından və telefonun modelindən asılıdır.
Geozonalar və baş çəkmə planı
Baş çəkmə planının icrasına nəzarət: işçi müştəriyə ünvan üzrə baş çəkibmi, içəridə nə qədər vaxt keçirib və cədvəl üzrə gəlibmi. Günün sonunda faktın plana nisbətinin avtomatik yenidən hesablanması və baş çəkmələr buraxıldıqda ya da qısaldıldıqda hesabatda qırmızı nişanlar.
Həyəcan düyməsi
Düymənin uzun basılması ilə SOS funksiyası və tək işləyən işçilərlə mühafizəçilər üçün Man Down yıxılma tanınması. Həyəcan zamanı dispetçer koordinatlarla siqnal alır; səsli əlaqəsi olan trekerlərdə dərhal geri zəng etmək olar. Həyəcan siqnalının çatma sürəti bu nöqtədəki mobil əlaqədən asılıdır.
Elektron hesabatlar
Obyektin fotosu, müştərinin imzası və tapşırığın yerinə yetirilməsi qeydləri tətbiqdən sistemə vaxt və yerlə birlikdə düşür. Hesabat əl ilə daxil etmədən formalaşır; CRM ya da uçot sisteminə ötürmə isə ayrıca tənzimləmə ilə API vasitəsilə olur.
Smartfon, yoxsa ayrıca treker?
Qısa cavab: satış və çatdırılma üçün telefon bəs edir, adamların təhlükəsizliyi üçün treker lazımdır. Uzun cavab aşağıdadır.
Smartfonda WiaTag tətbiqi
Kuryerlər, satış nümayəndələri, merçendayzerlər, agentlər, satış menecerləri
- Heç nə almaq lazım deyil, Android və iOS-da işləyir
- Foto, müştərinin imzası, tapşırıqlar və çek-listlər bir tətbiqdə
- Bir gündə start: quraşdırdıq, login verdik, hazırdır
Nəyi nəzərə almalı: Telefondan asılıdır: akkumulyator boşalıbsa ya da işçi geolokasiyanı söndürübsə, nöqtə yoxdur. Şəxsi telefonlarda sahibinin razılığı lazımdır.
GH5200 şəxsi trekeri
Mühafizə, patrul işçiləri, elektriklər, uzaq meydançalardakı işçilər, tək növbələr
- Smartfondan asılı olmayan SOS düyməsi və yıxılmanın tanınması
- Bir basmada dispetçerlə səsli əlaqə
- Onu işə salmağı yaddan çıxarmaq mümkün deyil — qurğu bütün növbə boyu işləyir
Nəyi nəzərə almalı: Təxminən həftədə bir dəfə yükləmək və imza ilə təhvil vermək lazım olan daha bir qurğu. Fotohesabatlar üçün onsuz da telefon lazım olacaq.
İşçi bütün günü xidməti maşının sükanı arxasındadırsa, maşını izləmək daha yaxşıdır: avtomobildəki treker daha dəqiqdir və telefondan asılı deyil. Bu barədə — avtonəqliyyata nəzarət səhifəsində. Tez kömək vacib olan tək işləyən işçilər üçün həyəcan düymələri və SOS bölməsinə baxın.
Monitorinqi necə işə salmalı və kuryerlərin yarısını itirməməli
Texniki hissə bir gün çəkir. Ən çətini adamlardır. Praktikada qalanlardan yaxşı işləyən ardıcıllıq belədir.
Əvvəlcə nə üçün lazım olduğunu izah edin
Adamlar «izləmə» sözünə ağrılı reaksiya verir. Açıq deyin: sistem baş çəkmələri və ödənişi fakta görə saymaq, müştəri şikayətlərini araşdırmaq və nəsə baş verərsə tez kömək etmək üçün lazımdır.
Sənədləri rəsmiləşdirin
Monitorinqin işə salınması barədə əmr, işçilərə bildiriş, şəxsi telefonda işləyənlər üçün razılıq. Şablonları veririk, ancaq son ifadələri sizin hüquqşünasınızla razılaşdırmaq daha yaxşıdır.
İzləmə vaxtını məhdudlaşdırın
Tətbiq koordinatları yalnız iş qrafiki üzrə göndərir. Bu, etirazların böyük hissəsini aradan qaldırır və şirkəti şəxsi vaxtla bağlı iddialardan qoruyur.
İlk ay cərimə olmadan
İlk hesabatlardan cəza üçün deyil, söhbət üçün istifadə edin. Belə olanda komanda sistemə öyrəşir, siz isə nümayiş üçün hazırlanmış bir həftəni deyil, gerçək mənzərəni görürsünüz.
İş vaxtı, məlumatlara giriş və sənədlər
İş vaxtı. Koordinatlar hər işçi üçün tənzimlənən növbə qrafiki üzrə göndərilir. Növbədən kənarda məlumat yoxdur və bu, hesabatda görünür. İşçi tez bitiribsə ya da gecikibsə, dispetçer göndərmənin faktiki başlanma və bitmə vaxtını görür.
Tapşırığın təsdiqi. Baş çəkmə yaxınlıqda olma faktına görə deyil, tətbiqdəki qeydə görə yerinə yetirilmiş sayılır: tapşırığın statusu, foto, müştərinin imzası. Nöqtənin geozonası adamın yerində olduğunu, qeyd isə işin görüldüyünü göstərir. Biri digəri olmadan natamam mənzərə verir.
Məlumatlara giriş. Kimin nə gördüyü istifadəçi hüquqları ilə təyin olunur: supervayzer öz komandasını, rəhbər hamısını, işçi öz marşrutlarını görür. Tarixçə platformada saxlanılır, çıxarışları isə yalnız müvafiq hüquqları olan istifadəçilər edir.
Sənədlər. Monitorinqin işə salınmasını əmrlə rəsmiləşdirmək və işçiləri onunla tanış etmək, şəxsi telefonlarda iş üçün isə yazılı razılıq almaq məsləhətdir. Sənəd şablonlarını başlanğıc nöqtəsi kimi veririk; Əmək Məcəlləsini və şəxsi məlumatlar haqqında qanunu nəzərə alan son ifadələri öz hüquqşünasınızla razılaşdırın.
İşçilərin məlumatları Azərbaycanda GPS.az serverlərində saxlanılır: biz Wialon Local — platformanın lokal quraşdırmasından istifadə edirik. Əlçatanlığı və ehtiyat kopyalanmanı GPS.az təmin edir, saxlanma müddətini və şərtləri müqavilədə təsbit edirik.
GPS məlumatları hesabatlara və iş vaxtının uçotu tabelinə ötürülür: işçilərin sahədə işlədiyi saatlar treklə təsdiqlənir, hesabatlar isə mühasibat və vergi uçotu üçün yararlı formada hazırlanır. Bu, əmək haqqının, məzuniyyət pulunun və sosial ayırmaların hesablanmasını asanlaşdırır və HR şöbəsinin yükünü azaldır.
İşçilər üçün avadanlıq
Şəxsi trekerlər və aksesuarlar
Teltonika FMC130
Teltonika FMB140
Teltonika FMC920
Teltonika FTC927
Teltonika FMC650
Teltonika TAT100
Teltonika GH5200
Queclink GV50
Escort TD-600
Escort TD-10R
Teltonika EYE Sensor
BLE TPMS
Sürücünün identifikasiyası
CAN-adapter
Howen Hero MDVR
Howen V8 AI Dashcam
BSJ ED02R-V2
BSJ DR03
Teltonika EYE Beacon
Teltonika EYE Mesh
Məhsuldarlığın artımı kalkulyatoru
Komandanız üçün tətbiqin effektini hesablayın
Bu, vəd deyil, ssenaridir: faktiki effekti sizin avtoparkla pilot layihədə yoxlayırıq.
Tez-tez verilən suallar
Sahə komandanızı rəqəmsallaşdırın
Merçendayzerlərdən və kuryerlərdən mühafizəçilərə və səyyar mühəndislərə qədər — istənilən ölçüdə mobil işçilərin işini optimallaşdırırıq. 5–10 nəfərlik pilotla başlamaq rahatdır: bir-iki həftəyə smartfonların kifayət etdiyi, hansı hesabatların lazım olduğu və komandanın sistemi necə qəbul etdiyi görünür.
Əlaqə saxlayın