FMCG brendləri üçün aktivlərə və merçendayzinqə nəzarət
Ölkə boyu mağazalarda brendli soyuducuları, dondurucu sandıqları və qəhvə maşınları duran içki, dondurma, süd məhsulları və pivə istehsalçıları üçün. Hər aktivin harada durduğunu, işlədiyini və merçendayzerin ona baş çəkib-çəkmədiyini göstəririk.
Mağazadakı soyuducu mağazanın deyil, sizin aktivinizdir
Brend mağazaya öz içkiləri üçün soyuducu, ya da dondurma üçün dondurucu sandıq müqavilə ilə qoyur: avadanlıq pulsuzdur, əvəzində məhsul üçün rəf verilir. Yarım ildən sonra soyuducuda özgə kola durur, dondurucu sandıq həmin sahibin Sumqayıtdakı başqa mağazasına köçüb, üçüncü aparat isə inventarizasiya zamanı ümumiyyətlə tapılmır.
FMCG brendləri üçün aktivlərə və merçendayzinqə nəzarət iki hissədən qurulur. Birincisi — avadanlığın özündəki trekerlər və BLE-sensorlar: onlar avadanlığın harada və hansı vəziyyətdə olduğunu deyir. İkincisi — sahə komandasına nəzarət: merçendayzerlər və ticarət agentləri nöqtəyə həqiqətən gəlir və orada vaxt sərf edir, maşından işarə qoymur.
Bu, nəqliyyatdan ayrı bir ssenaridir, baxmayaraq ki, həmin Wialon platformasında işləyir. Bütövlükdə ticarət logistikası barədə — pərakəndə ticarət və distribusiya üçün həllər bölməsində.
Üst-üstə düşməyən inventarizasiya
Bizə müraciət edəndə danışdıqları tipik mənzərə belədir. Brendin uçotunda Bakı, Abşeron və rayonların mağazalarında 1 200 soyuducu var. İldə bir dəfə agentlərin gücü ilə inventarizasiya keçirirlər. Nəticədə vahidlərin 5–8%-i tapılmır, bir o qədəri isə müqavilədəki ünvanda durmur.
Agent bir dondurucu sandıq üçün Qaxa getmək istəmədiyi üçün avadanlığın yerində olduğunu yazıb. Mağaza bağlanıb, sahibi soyuducunu qaraja aparıb. Kimsə aparatı elan saytında işlənmiş soyuducu vitrin kimi satışa çıxarıb. Bu hekayələrin heç birini sonradan yoxlamaq mümkün deyil.
Soyuducunun içindəki treker onun indi harada olduğu sualına cavab verir və aparat hərəkətə başlayanda bildiriş göndərir. Onu məhz bu bildiriş üçün qoyurlar: itkini bir ildən sonra inventarizasiyada görməkdənsə, həmin gün xəbər tutmaq üçün.
Ticarət avadanlığını izləməyin üç yolu
Korpusun içində batareya ilə işləyən treker
Avtonom Teltonika TAT100 soyuducunun ya da dondurucu sandığın korpusunun içinə bərkidilir və gündə bir dəfə əlaqəyə çıxır. Hərəkət başlayanda o oyanır və koordinatları daha tez göndərir. Gündə bir dəfə rejimində batareya illərlə bəs edir, naqil lazım deyil.
Məhdudiyyət: mağazanın içində peyklər pis görünür, soyuducunun metal korpusu isə siqnalı daha güclü boğur. Ona görə də quraşdırma yerini plastik panelin ya da barmaqlığın altında seçirik, bina içində isə koordinat tez-tez baza stansiyaları üzrə yüzlərlə metr dəqiqliklə müəyyən olunur. Aparatın öz mağazasında olduğu, yoxsa başqa rayona getdiyi sualına cavab vermək üçün bu bəs edir.
Nəzarətsiz avadanlıqla adətən nə olur
Bu vəziyyətləri brendlər bizə az qala eyni sözlərlə danışır:
Razılaşdırılmadan köçürmə
Üç mağazadan ibarət şəbəkənin sahibi sizin soyuducunuzu satışların daha pis olduğu və müqavilə olmayan nöqtəyə keçirib.
Rəfdə özgə mal
Brendli soyuducuda rəqibin məhsulu var, sizinki küncdə durur ya da ümumiyyətlə yoxdur.
Söndürülmüş dondurucu sandıq
Dondurma bir az əriyib yenidən donub. Alıcı sizin brendinizin deformasiya olunmuş qablaşdırmasını görür.
Mağaza bağlananda itkin düşmə
Nöqtə bağlandı, avadanlıq icarəçi ilə birlikdə yoxa çıxdı. Nə axtarılası adam var, nə də yer.
Baş tutmamış vizit
Merçendayzer bir həftə əvvəl çəkilmiş rəf fotosunu göndərib. Hesabat var, iş yoxdur.
Kor-koranə təmir
Servis aparatın iki gündür qidalanma olmadan dayandığını bilmədən müraciətə gedir. Abşeronun o başına lazımsız səfər.
Merçendayzerlər və agentlər: hesabatı deyil, viziti yoxlayırıq
Sahə komandası üçün maşında treker lazım deyil. İş telefonundakı tətbiq işləyir: o, iş saatlarında treki yazır, vizit isə yalnız işçi mağazanın geozonasında olduqda hesablanır. Ətraflı — mobil işçilərə nəzarət bölməsində.
Bu, istiqamət rəhbərinə nə verir:
- hər nöqtədə keçirilən vaxt: hipermarketdə 4 dəqiqə açıq-aydın planoqram üzrə yerləşdirmə deyil;
- gəzinti sırası: Yasamalda işləyən merçendayzer nədənsə günə Binəqədidə başlayır;
- əhatə: işçiyə təhkim olunmuş nöqtələrdən neçəsinə o, ay ərzində həqiqətən baş çəkib.
Fotohesabat və rəfin tanınması (rəf payı, planoqrama uyğunluq) SFA-sistemlərinin və şəkillərin tanınması servislərinin funksiyalarıdır, GPS-platformanın deyil. Sizdə belə sistem artıq varsa, fotonun təsdiqlənmiş vizitə bağlanması üçün koordinatları və vizit vaxtını ona API vasitəsilə ötürürük.
Rəf və vizit — iki fərqli yoxlama
Brendin hər nöqtəyə iki sualı var: orada adam olubmu və rəf necə görünür. Birincisini GPS bağlayır, ikincisini isə sizin merçendayzinq sisteminiz ya da SFA. Onları qarışdırmağa dəyməz, əks halda vizit olub, rəf isə boş qalıb mübahisəsini həll etməyə heç nə qalmır.
Merçendayzerin adi günü məlumat mənbələri üzrə belə bölünür:
- Plan. Günün nöqtələri siyahısı SFA-dan gəlir. Wialon-da həmin nöqtələr geozona kimi yaradılıb, ünvan və radius işə başlayarkən tutuşdurulub.
- Giriş. İş telefonundakı tətbiq mağazanın geozonasına giriş vaxtını qeyd edir. Başlanğıcda GPS vizit barədə yalnız bunu bilir.
- Rəfdəki iş. Foto, rəf payı, planoqram, qalıqlar — bunların hamısı SFA-da edilir. GPS burada iştirak etmir və malın düzgün yerləşdirildiyini, kimə məxsus olduğunu qiymətləndirmir.
- Çıxış. Geozonadan çıxış vaxtı viziti bağlayır. Müddət tamamlama düyməsinin basılması ilə deyil, trek üzrə hesablanır.
- Tutuşdurma. Giriş və çıxış vaxtı API vasitəsilə SFA-ya gedir. Təsdiqlənmiş vizit olmadan gələn fotohesabat ya da tam foto dəsti ilə üç dəqiqəlik vizit supervayzer üçün siyahıya düşür.
Bu halda işçi üzrə həftəlik hesabat belə görünür: nöqtə, plan tarixi, faktiki giriş və çıxış, müddət, bu vizit üzrə SFA-da fotohesabatın olub-olmaması, nöqtədəki brend soyuducusunun statusu. Son iki sütun yalnız inteqrasiya olduqda görünür. O olmasa, GPS cədvəlin birinci yarısını verir, rəfi isə əvvəlki kimi supervayzer yoxlayır.
Brendlə layihəni necə başladırıq
Pilot seçmənin müəyyənləşdirilməsi
Fərqli tip nöqtələrdən 50–100 aparat götürürük: şəbəkə supermarketi, ev yanındakı mağaza, rayondakı nöqtə. Belə olanda avadanlığın hər ssenaridə necə davrandığı görünür.
Nəzarət üsulunun seçilməsi
Bahalı aparatlar və itki tarixçəsi olan nöqtələr avtonom treker alır. Kütləvi soyuducular — BLE-nişanlar. Dondurma mövsümündə dondurucu sandıqlar — qidalanması və temperatur sensoru olan treker.
Ticarəti dayandırmadan quraşdırma
Trekeri ya da nişanı 10–20 dəqiqədə qoyuruq, tez-tez servisin plan üzrə viziti ilə eyni vaxtda. Hər aparatı ünvana və müqavilənin nömrəsinə bağlayırıq.
Bildiriş qaydaları
Servis pəncərəsindən kənarda aparatın hərəkəti, mağazanın geozonasından çıxış, N gündən çox rabitənin olmaması, dəhlizdən kənar temperatur. Hansı bildirişi kimin aldığını satış şöbəsi ilə birlikdə həll edirik.
Rəhbərlik üçün hesabat
Hər ay: nə qədər aparat yerindədir, nə qədəri köçüb, nə qədəri rabitəsizdir, nə qədər vizit təsdiqlənib. Bu rəqəmlər illik inventarizasiyanı əvəz edir.
Pilotun bağlanma kriteriyaları
Nəyin uğur sayılacağını quraşdırmadan əvvəl razılaşdırırıq. Məsələn: seçmədəki hər aparat üzrə təzə status ya da vizit zamanı oxunma var; köçürmələr və itkilər satış şöbəsi tərəfindən sadəcə görülməyib, işlənib; GPS üzrə vizitlər heç olmasa bir ay üçün SFA-dakı hesabatlarla tutuşdurulub. Brenddən aparatların ünvan və müqavilə nömrələri ilə reyestri, sahə komandasının siyahısı və satışda bildirişləri araşdıran adam lazımdır.
Belə həllin işləmədiyi yerlər
Pilotdan sonra məyusluq olmasın deyə sərhədlər barədə açıq danışırıq.
Treker rəfdə nəyin olduğunu demir. Soyuducunuzdakı özgə mal yalnız fotoda ya da vizit zamanı görünür. Treker vizitin olduğunu göstərəcək.
Bina içində dəqiqlik məhduddur. İki mağaza bir-birindən yolun o tayında dayanırsa, bina içindəki bir koordinat üzrə onları həmişə ayırmaq olmur. Vizit zamanı oxunan BLE-nişan kömək edir.
Batareya əbədi deyil. Hər saat əlaqəyə çıxan avtonom treker gündə bir dəfə rejimindən qat-qat az yaşayacaq. Rejimi vəzifəyə uyğun seçirik, hər ehtimala qarşı daha tez-tez olsun deyə qoymuruq.
İşçinin şəxsi telefonundakı tətbiqi korporativ telefondakından söndürmək daha asandır. Sahə komandasına nəzarət önəmlidirsə, iş telefonları verin.
İnvestisiyanın mənasını necə hesablamaq
Hesablamağa trekerin dəyərindən deyil, aparatın dəyərindən başlamaq lazımdır. Öz uçotunuzdan üç rəqəm götürün:
- son inventarizasiyada nə qədər avadanlıq vahidi tapılmadı və birini dəyişmək nə qədərə düşür;
- agentlərin gücü ilə aparılan illik inventarizasiya nə qədərə düşür: onların iş günləri, yanacaq, rayonlara ezamiyyətlər;
- mövsüm ərzində nə qədər servis səfəri aparatın sadəcə rozetkadan çıxarıldığı sözləri ilə bitir.
İldə əlli bahalı dondurucu sandıqdan heç olmasa biri itirsə, onların hər birində avtonom treker adətən özünü doğruldur. Ucuz soyuducular üçün vizitlərdə oxunan BLE-nişanlar daha sərfəlidir. Dəstin və rabitənin dəqiq dəyərini sizin həcminizə uyğun hesablayacağıq.
Brend üçün nə dəyişir
Aktivlər uçotdadır
Siz avadanlığın son inventarizasiya anında harada durduğunu deyil, bu gün harada durduğunu bilirsiniz.
İtkiyə tez reaksiya
Hərəkət barədə bildiriş köçürmə günü, aparatı hələ tapıb qaytarmaq mümkün olanda gəlir.
Təsdiqlənmiş əhatə
Sahə komandasının ay ərzində həqiqətən neçə nöqtəyə baş çəkdiyi hər işçi üzrə rəqəmlərlə göstərilir.
Məlumata əsaslanan servis
Texnikin səfəri mağazanın zəngi ilə deyil, aparatın temperaturu və qidalanması üzrə planlaşdırılır.
Tez-tez verilən suallar
Bu sektorda nədən istifadə olunur
Açar təslim nə edirik
Bu sektor üçün Wialon modulları
Sahədə tətbiq ssenariləri
Keyslər: «Ticarət şəbəkələri və distribusiya»
GPS-monitorinqi tətbiq etmək istəyirsiniz — «FMCG brendləri»?
Müraciət göndərin — avtoparkınız üçün dəyəri hesablayacağıq və istiqamətə uyğun avadanlıq seçəcəyik: ticarət şəbəkələri və distribusiya.
- 1 Məsələni dəqiqləşdiririk
Mütəxəssis zəng edib texnika, maşınların sayı və nəyə nəzarət lazım olduğunu soruşacaq.
- 2 Həll seçirik
Avadanlıq və funksiyaları təklif edirik, birdəfəlik və aylıq ödənişləri ayrıca göstəririk.
- 3 Quraşdırmanı razılaşdırırıq
Quraşdırma sizin bazanızda və ya bizdə — qrafik üzrə, texnika işdən qalmasın deyə.
Müraciət göndərin
Mütəxəssis zəng edib texnikanıza və məsələnizə uyğun həll seçəcək.