Ссылка на отслеживание доставки и карта транспорта на сайте
Отправьте клиенту ссылку, по которой он сам видит, где едет его груз, или покажите автобусы и машины прямо на своём сайте. Настраиваем Wialon Locator и похожие инструменты так, чтобы посторонние видели только то, что вы решили показать.
- 09:05 Ссылка ушла клиенту по SMS
- 10:40 Фургон на Зыхском шоссе
- 11:25 Въезд в геозону «Мардакан»
- 18:00 Срок ссылки истёк, доступ закрыт
От данных на борту до решения диспетчера
Трекер в машине
Передаёт координаты в Wialon, как и раньше. Дооснащать машину не нужно.
Wialon Locator
Диспетчер выбирает машины и срок действия, система создаёт ссылку.
WhatsApp, SMS, почта
Ссылка уходит получателю удобным способом или карта встраивается в сайт.
Карта в браузере
Получатель видит только свою машину и только до конца срока ссылки.
Возможности и инструменты
Ссылки
- Wialon Locator: ссылка с ограниченным сроком
- Статус доставки для получателя
- Уведомления о прибытии в геозону
Сайт и API
- Карта с объектами на сайте компании
- Собственный трекинг-портал через API
Как проходит одна доставка по ссылке
Условный пример: мебельный заказ из Баку в Мардакан. Так рейс видят диспетчер и получатель.
- Диспетчер создаёт ссылку на рейс срок до 18:00
В ссылку попадает только фургон с этим заказом. Остальной парк получатель не увидит.
- Клиенту уходит SMS со ссылкой без логина
Карта открывается в браузере телефона, приложение ставить не нужно.
- Фургон стоит в пробке на Зыхском шоссе задержка 25 мин
Клиент видит это сам и не звонит диспетчеру с вопросом «где машина».
- Въезд в геозону у дома клиента прибытие
Если настроено уведомление по геозоне, получатель узнаёт о приезде без звонка.
- Срок ссылки истёк доступ закрыт
Карта перестаёт открываться. Если ссылку переслали дальше, по ней уже ничего не видно.
«Где моя машина?» — самый частый звонок в логистике
Коротко: публичная ссылка даёт клиенту ограниченный доступ к одной доставке или рейсу: он видит машину на карте без логина, только в заданный срок и только те объекты, которые вы включили. Создаёт ссылку диспетчер, он же может отозвать её раньше срока. Для десятков заказов в день ручные ссылки неудобны, там нужен модуль доставки со статусами.
Спросите любого диспетчера экспедиторской компании, на что уходит его день. Значительная часть — на один и тот же разговор: клиент звонит узнать, где груз и когда будет. Диспетчер открывает мониторинг, смотрит, перезванивает. Через час клиент звонит снова.
Публичное отслеживание убирает этот круг. Клиент получает ссылку и видит машину на карте сам — с телефона, без логина и без установки приложений. Диспетчеру остаются настоящие проблемы, а не справочная служба.
При этом вы ничего не открываете лишнего. По ссылке виден только нужный объект, только в заданный период, и доступ прекращается автоматически. Остальной парк, водители, топливо и история поездок остаются внутри вашей учётной записи Wialon.
Работает это с тем же оборудованием, что уже стоит в машинах, — будь то Teltonika, Queclink или другой трекер, подключённый к платформе. Никаких доработок в кабине не требуется, всё настраивается на стороне сервера.
Как работает ссылка Wialon Locator
Locator — инструмент Wialon для публикации местоположения. Диспетчер создаёт ссылку за минуту, и ей можно поделиться по WhatsApp, SMS или почте.
Выбор объектов
В ссылку попадает одна машина под конкретный рейс или несколько, например все автобусы корпоративной развозки.
Срок действия
Ссылка живёт столько, сколько вы задали: на время рейса, на сутки, на неделю. После этого карта перестаёт открываться.
Без учётной записи
Получателю не нужен логин в Wialon. Карта открывается в обычном браузере телефона или компьютера.
Отзыв в любой момент
Если ссылку переслали не тому человеку или рейс отменили, диспетчер удаляет её, и доступ пропадает сразу.
Три сценария, для которых это делают чаще всего
Получатель видит, когда приедет курьер
Мебельный магазин в Баку доставляет крупный заказ в Мардакан. Клиент не хочет сидеть дома с 10 до 18. Утром он получает SMS со ссылкой и видит, что машина сейчас на Зыхском шоссе и едет к нему третьей по списку.
Для компаний с десятками заказов в день ручные ссылки неудобны. Здесь лучше подходит Wialon Delivery: там у каждого заказа свой статус, а получателю можно отправлять уведомления о движении заказа автоматически, без участия диспетчера.
Карта с транспортом прямо на вашем сайте
Второй вариант — не ссылка на отдельную страницу, а карта, встроенная в ваш сайт. Её используют, когда показывать транспорт нужно постоянно и широкой аудитории.
- Служебные развозки и шаттлы. Автобусы между кампусом, метро и офисом, туристические шаттлы между отелями в Габале.
- Коммунальная техника. Снегоуборочные машины на перевалах в Губе и Гусаре зимой, поливальные машины летом. Жители видят, что дорогу чистят.
- Мобильные точки продаж. Фургоны с едой или передвижные пункты обслуживания, которые каждый день стоят в разных местах.
Технически проще всего встроить ссылку Locator на страницу сайта. Если нужен свой дизайн, фильтры или список остановок, карту собирают на вашей стороне с данными из Wialon через API. Второй путь требует разработчика, первый — нет.
Пример ссылки: от отправки до истечения срока
Условный рейс: фура с грузом для заказчика идёт из Алята в Гянджу, выезд утром, прибытие к вечеру.
- Создание. Диспетчер выбирает одну машину и срок действия — до конца следующего дня, с запасом на задержку. Название объекта заранее заменено на понятное клиенту, например «Рейс 214, Алят — Гянджа», без фамилии водителя.
- Отправка. Ссылка уходит заказчику в WhatsApp или на почту вместе с номером рейса и телефоном диспетчера.
- Что видит получатель. Карту с положением машины, её название и время последнего обновления. Историю других рейсов, остальной парк, топливо и данные водителя он не видит. Если при создании ссылки включены дополнительные параметры, они тоже станут видны, поэтому перед отправкой мы открываем ссылку сами и проверяем, что на ней.
- Отзыв. Если заказчик сменил контактное лицо или ссылку переслали в общий чат, диспетчер удаляет её, и карта перестаёт открываться.
- Истечение. После срока ссылка не работает, даже если её сохранили в закладки. Для нового рейса создаётся новая ссылка.
Если машина в пути попала в зону без связи, получатель увидит последнее известное положение и время, когда оно пришло. Об этом полезно написать в шаблоне сообщения, чтобы клиент не решил, что машина стоит.
Что проверить, прежде чем открыть данные наружу
Приватность водителей
Не показывайте машину публично после окончания рейса или смены. Ссылка с коротким сроком решает это автоматически, а бессрочную карту стоит ограничивать рабочими часами.
Безопасность груза
Для ценных грузов публичное местоположение — риск. Для инкассации, электроники и фармы мы обычно советуем показывать клиенту только статус и время прибытия, без живой точки на карте.
Имена объектов
В ссылке видно название машины. Если в нём госномер, фамилия водителя или внутренний код, переименуйте объект или используйте отдельное отображаемое имя.
Частота обновления
Клиент ждёт, что точка будет двигаться. Если трекер на стоянке шлёт данные раз в 10–15 минут, объясните это заранее, иначе посыпятся звонки «машина стоит».
Как мы запускаем отслеживание для клиентов
Обычно это занимает от одного дня до пары недель, в зависимости от того, нужны ли простые ссылки или встроенная карта.
- Разговор о сценарии. Кто получатель ссылки, на какой срок, что ему можно видеть. Ответы у экспедитора и у школы с автобусами совсем разные.
- Порядок в названиях и группах. Переименовываем объекты так, чтобы их было не стыдно показать клиенту, и собираем группы: «развозка смены А», «рейсы в Грузию».
- Настройка трекеров. Проверяем частоту отправки данных. Для публичной карты точка раз в минуту в движении — разумный минимум, иначе машина «прыгает».
- Шаблон сообщения. Готовим текст для WhatsApp или SMS на русском и азербайджанском: номер рейса, ссылка, телефон диспетчера.
- Обучение диспетчеров. Показываем, как создать ссылку за минуту и как её отозвать. Это можно совместить с общим обучением пользователей.
Если нужна карта на сайте, добавляется этап с вашим веб-разработчиком: мы даём доступ и помогаем с данными, вёрстку делает он.
Кто пользуется публичными ссылками
Экспедиторы и 3PL
Ссылка на рейс для грузовладельца вместо ежедневных звонков и скриншотов карты в мессенджере.
Интернет-магазины
Получатель крупногабаритного заказа видит, когда приедет машина, и не ждёт весь день.
Школы и садики
Родители видят школьный автобус по утрам. Ссылка работает только в часы подвоза.
Туризм
Трансферы из аэропорта имени Гейдара Алиева и экскурсионные автобусы в Шеки и Габалу. Гость видит, где его машина.
Строительные поставки
Прораб на объекте видит бетоновоз и готовит бригаду к разгрузке заранее.
Сервисные службы
Клиент знает, когда подъедет мастер по кондиционерам или интернету, как в такси.
Что получают компания и её клиенты
Меньше звонков в диспетчерскую
Клиенты, у которых есть ссылка, звонят реже. Особенно заметно на рейсах длиной в несколько дней.
Спокойный получатель
Человек сам видит, что машина едет, и планирует своё время. Меньше отказов от доставки из-за «я не дождался».
Прозрачность для заказчика
Экспедитору проще удерживать крупных клиентов, когда им не нужно выпрашивать информацию о грузе.
Никакой разработки на старте
Ссылки Locator работают сразу после подключения мониторинга. Портал и встроенная карта — следующий шаг, если понадобится.
Что ставим на машину
Ссылка, карта на сайте или свой портал
Три способа показать транспорт наружу. Начинают почти всегда со ссылок.
| Ссылка Locator | Карта на сайте | Свой портал (API) | |
|---|---|---|---|
| Запуск без разработчика | Да, за минуту | Нужен веб-мастер | Нет, нужна разработка |
| Доступ закрывается по сроку | Да | Нет, карта открыта всегда | Как настроите |
| Подходит для широкой аудитории | Нет, ссылка адресная | Да | Да |
| Свой дизайн и бренд | Нет, стандартный вид | Частично | Да, полностью |
| Типичный сценарий | Один рейс, один клиент | Развозки, шаттлы | Крупный заказчик |
Как подключиться
Четыре шага от заявки до работающих отчётов. Расчёт под ваш парк подготовим бесплатно за 1 рабочий день.
- 1 Заявка и список машин
- 2 Расчёт и согласование графика монтажа
- 3 Установка оборудования на вашей площадке
- 4 Настройка отчётов и уведомлений в Wialon, обучение диспетчера
Вопросы про «Ссылка на отслеживание доставки и карта транспорта на сайте»
Оставить заявку
Специалист перезвонит и подберёт решение под вашу технику и задачу.