Мини-трекер ATC700 внутри посылки
Кейс Teltonika о службах доставки: мини-трекер ATC700 из серии ATx70 кладут в посылку или крепят к паллете, и он по LTE сообщает, где находится отправление, когда оно остановилось и когда снова поехало.
Кейс Teltonika о службах доставки: мини-трекер ATC700 из серии ATx70 кладут в посылку или крепят к паллете, и он по LTE сообщает, где находится отправление, когда оно остановилось и когда снова поехало. Посылки идут через длинные цепочки: склад продавца, сортировочный центр, магистральный грузовик, ещё один склад, курьер. На каждом стыке отправление может задержаться, потеряться или исчезнуть. Сканирование штрихкода показывает, где посылка была в момент сканирования, но не где она сейчас. Трекер внутри отправления закрывает этот разрыв. Для обычной недорогой посылки это избыточно, а вот для дорогих, срочных и оборотных грузов — вполне оправдано.
Какие задачи решает сценарий
Ежедневно в мире теряется больше 1,7 млн посылок.
Клиент хочет знать, где его отправление, а служба доставки часто может сказать только, где его сканировали последний раз.
Посылки воруют: по оценкам, в 2023 году только в США украли 120,5 млн отправлений.
Поиск потерянных посылок, звонки клиентов и замена товара съедают прибыль доставки.
Ежедневно в мире теряется больше 1,7 млн посылок.
Клиент хочет знать, где его отправление, а служба доставки часто может сказать только, где его сканировали последний раз.
Посылки воруют: по оценкам, в 2023 году только в США украли 120,5 млн отправлений.
Поиск потерянных посылок, звонки клиентов и замена товара съедают прибыль доставки.
Масштаб у отрасли огромный: миллиарды посылок в год, от заказов из интернет-магазинов до корпоративных отправок комплектующих и документов. Даже небольшой процент потерь в таких объёмах превращается в миллионы пропавших отправлений. По оценке, которую приводит Teltonika, мировые убытки от потерянных грузов превышают 50 млрд долларов в год.
Первая проблема — видимость. Клиент открывает отслеживание и видит «Передано в сортировочный центр» три дня назад. Он звонит в поддержку, поддержка пишет на склад, склад ищет. Всё это время у компании растут затраты, а у клиента — раздражение. Службы, которые могут показать реальное положение отправления, в этом споре выигрывают.
Вторая — кражи и потери. Когда посылка пропала между двумя сканированиями, найти её почти невозможно: неизвестно даже, на каком участке пути это случилось. Компания компенсирует стоимость, отправляет замену и так и не узнаёт, где у неё дыра.
Третья — операционные расходы. Ручные поиски, обращения в поддержку, повторные отправки. Каждый из этих процессов стоит денег и не добавляет ценности ни компании, ни клиенту.
Что предлагает Teltonika
Teltonika предлагает класть в посылку мини-трекер ATC700 с LTE Cat 1: он отправляет координаты по расписанию или по событию движения, работает от встроенного аккумулятора, который можно подзаряжать, и выдерживает воду и пыль по IP68.
Установка и настройка
Монтаж устройства и его конфигурация под конкретный сценарий автопарка.
Передача данных
Устройство собирает данные и передаёт их в платформу мониторинга; периодичность зависит от модели и настроек.
Анализ и контроль
Ответственный сотрудник получает отчёты и уведомления и разбирает отклонения.
ATC700 — модель серии ATx70 с подключением по 4G LTE Cat 1. Устройство небольшое, его кладут внутрь коробки или крепят к паллете. Дальше трекер работает сам.
Периодические отчёты. Трекер выходит на связь с заданным интервалом и сообщает координаты. Интервал подбирают под задачу: для срочной отправки чаще, для долгой перевозки реже, чтобы сэкономить батарею и трафик. Логист видит положение каждого отправления на карте, без звонков на склады.
Отслеживание по движению. Второй вариант — работать по событиям. В режиме «На остановке» трекер замечает, что посылка перестала двигаться, выжидает заданное время, определяет координаты и отправляет запись. Так видно, где отправление лежит и как долго. В режиме «В движении» ATC700 фиксирует начало движения и сразу создаёт событие. Если посылка, которая должна лежать на складе до утра, ночью поехала, это повод насторожиться.
Кнопка. На корпусе есть многофункциональная кнопка. Перед тем как положить трекер в коробку, сотрудник склада нажимает её, и трекер начинает отслеживание, отправляет уведомление или переключает режим работы. Действие на нажатие настраивается заранее. Это удобно, когда трекеры лежат на складе выключенными и активируются только при отправке.
Корпус и питание. Защита IP68 позволяет трекеру пережить дождь на погрузке, мойку контейнера и пыль склада. Аккумулятор перезаряжаемый: трекер вернулся с маршрута, его заряжают и отправляют со следующей посылкой. Для долгих маршрутов, например международных перевозок, к трекеру можно подключить пауэрбанк, чтобы он не выключился на полпути.
Что видит логист. Все данные уходят по мобильной сети на сервер платформы мониторинга. Там видно текущее положение каждой посылки, историю её перемещений, стоянки и статус. Клиенту можно отдавать ссылку с реальным положением отправления, а не только последним сканированием.
Пример. Паллета с электроникой уходит со склада в Стамбуле в Баку. Трекер в ней включают кнопкой при погрузке. Через два дня логист видит, что паллета уже шесть часов стоит на площадке, которой нет в плане маршрута. Он звонит перевозчику, пока груз ещё можно найти, а не через неделю, когда клиент заявит о недоставке.
Трекер груза и трекер машины. Трекер на грузовике показывает машину, и его история заканчивается там, где груз перегрузили к другому перевозчику. ATC700 едет вместе с паллетой через склад, паром и чужой грузовик, поэтому полезнее всего именно на стыках, где отправления обычно и теряются. Если у перевозчика свой мониторинг, два источника дополняют друг друга, а не дублируют.
Батарея и возврат. Перед отправкой трекер заряжают, а интервал отчётов подбирают под длительность маршрута с запасом: для рейса Стамбул — Баку он будет реже, чем для доставки по городу. Уровень заряда видно в данных, и если его не хватает до конца пути, интервал меняют удалённо. Трекеры учитывают по серийным номерам и заранее договариваются с получателем, как устройство вернётся отправителю.
Что учесть. ATC700 работает через мобильные сети, поэтому в металлическом контейнере или глубоко внутри штабеля сигнал может ослабевать, и точки будут приходить с опозданием. Трекер нужно возвращать, чтобы экономика сходилась, поэтому схему используют для дорогих и оборотных отправлений, а не для каждой коробки.
Что вы получаете
Видно, где посылка сейчас
Трекер сообщает координаты по расписанию, и логисту не нужно ждать следующего сканирования.
Подозрительное движение сразу заметно
Режимы «На остановке» и «В движении» показывают, где отправление стоит и когда неожиданно поехало.
Запуск одной кнопкой
Сотрудник склада включает отслеживание при отправке, трекеры не тратят батарею на полке.
Заряжается и едет снова
Перезаряжаемый аккумулятор и поддержка пауэрбанка позволяют использовать трекер много раз и на долгих маршрутах.
Не боится воды и пыли
Корпус IP68 выдерживает погрузку под дождём, склады и кузов грузовика.
Меньше звонков в поддержку
Клиенту можно показывать реальное положение отправления.
Почему именно это решение
Серию ATx70 Teltonika разрабатывала как раз под логистику: небольшой корпус, влагозащита, аккумулятор с подзарядкой, работа по расписанию и по событиям. Не нужно подбирать универсальный трекер и мириться с тем, что он велик или быстро садится.
LTE Cat 1 в ATC700 даёт устройству нормальную связь в современных сетях, а настройки через Configurator и удалённо позволяют менять интервалы и сценарии под конкретного клиента.
Ещё один довод — экосистема. Те же склады и машины можно оснастить другими трекерами Teltonika, и все данные придут в одну платформу мониторинга.
Как это работает в Азербайджане. Логистика здесь всё больше идёт через Средний коридор: грузы из Турции, Китая и Центральной Азии проходят через порт Алят, железную дорогу Баку — Тбилиси — Карс и трассы М-2 и М-3. Для дорогих отправлений, электроники, запчастей, фармацевтики, документов, трекер внутри груза показывает, где паллета застряла: на таможне, на паромной переправе в Актау или на складе в Баку. Внутри страны это полезно для доставки между Баку, Гянджой и регионами. Что учесть: на пограничных переходах и в паромных контейнерах связь нестабильна, и трекер надо настроить так, чтобы он хранил точки и отправлял их при появлении сети; для международных маршрутов нужна SIM с роумингом. GPS.az подбирает трекеры серии ATx70 под маршрут, настраивает режимы и выводит отправления на карту платформы Wialon.
Используемое оборудование
Похожие кейсы
Связанные внедрения и оборудование
Вопросы по сценарию «Мини-трекер ATC700 внутри посылки»
Оставить заявку
Специалист перезвонит и подберёт решение под вашу технику и задачу.